EUROLAB Laboratuvar, alanında uzman ve genç bir kadro ile müşterilerine hizmet vermektedir. Kuruluşumuzda, çok yetenekli kimyagerler, mühendisler, laborantlar ve teknisyenler görev yapmaktadır. Böylesine güçlü bir kadro ile hızlı, kaliteli ve güvenilir bir hizmet veren kuruluşumuz, ayrıca çalışan bütün personele bir gizlilik ve tarafsızlık beyannamesi imzalatmaktadır.
Tarafsızlık ve gizlilik beyannamesinin esasını şu kurallar teşkil etmektedir:
- EUROLAB Laboratuvar, bütün müşterilerine bağımsız ve tarafsız bir hizmet vermektedir.
- Verilen hizmetler ve uygulanan kurallar, müşteri farkı gözetilmeden, herkese eşit olarak uygulanmaktadır.
- Hiçbir çalışan, test ve analiz çalışmalarında bağımsızlığı ve tarafsızlığı hakkında şüphe uyandıracak bir davranışta bulunmamaktadır.
- Aynı şekilde hiçbir çalışan, faaliyetleri sırasında, ticari, mali ve her ne şekilde olursa olsun bir baskı altında kalmayacak, çalışmalarında baskıdan kaynaklanan bir davranış sergilemeyecektir.
- Faaliyetlerinin her aşamasında tarafsız davranışın öneminin anlaşılması sağlanmakta ve çıkar çatışması olabilecek noktalar farkedilerek bunlar kuruluş lehine yönetilmekte ve tarafsızlık garanti altına alınmaktadır.
- Bütün çalışanlar, faaliyet alanlarına giren bütün çalışmalarında, TS EN ISO/IEC 17025:2010 Deney ve kalibrasyon laboratuvarlarının yeterliliği için genel şartlar standardını esas almaktadır. Bu standart, test, analiz ve kalibrasyon hizmeti veren laboratuvarların yeterliliklerinin tanınması için gerekli koşulları ortaya koymaktadır. EUROLAB Laboratuvar, bu standart açısından yeterliliğini kanıtlamak için başvuruda bulunmuş bir kuruluştur.
- Bütün çalışanlar, TS EN ISO/IEC 17025:2010 standardı yanında, aynı zamanda ulusal ve uluslararası uyulması gereken diğer bütün standartlara uygun faaliyet göstermektedir.
- Bütün çalışanlar, bağımsız karar verme, doğruluk, tarafsızlık, güvenilirlik, açıklık, hızlılık ve gizlilik ilkelerine tam uymaktadır.
- Bütün çalışanlar, test ve analiz çalışmalarını yaptıran müşterilerin, bu çalışmalar sırasında ve sonrasında elde edilen her türlü bilgilerini kormakta ve gizliliğine önem vermektedir. Müşterilere ait gizli bilgilerin ve tescil edilmiş haklarının korunmasına ve test ve analiz sonuçlarının güvenli bir şekilde saklanmasına önem vermektedir.
- Hiçbir çalışan, müşterilere ait test ve analiz örneklerini laboratuvar dışına çıkarmamaktadır.
- Hiçbir çalışan, müşterilerinin test ve analiz sonuçlarını gösteren raporları, üçüncü kişilere veya bir başka müşteriye göstermemektedir.
- Müşterilere ait raporların müşteri dışında bir başka kişi veya kuruluşa ulaşması engellenmektedir.
Bütün bu sayılan gizlilik ve tarafsızlık ilkelerine aykırı davranışta bulunan bir çalışan, ünvanı ve yetkisi ne olursa olsun disiplin suçu işlemiş olur ve gerekli cezalar uygulanır.
EUROLAB Laboratuvar, çok geniş bir yelpazede müşterileri hizmet vermektedir ve son derece nitelikli personel ile çalışmaktadır. Hepsi de kendi alanlarında eğitimli, deneyimli ve yetkindir.
Laboratuvarımız, çok sayıda kimyasal ve fiziksel analizleri yapacak güçtedir ve https://www.laboratuvar.com internet sitesi üzerinden hizmet vermektedir.
